Política de Envío

Na Zarela investimos com fornecedores internacionais que enviamos os produtos diretamente na direção indicada no momento da seleção da compra.

Prazos de entrega
O prazo de entrega é de 5 a 12 dias hábeis, dependendo da localidade. Uma vez confirmado o pagamento, o processamento e o despacho do pedido atrasado entre 1 e 3 dias hábeis.

Rastreamento
Todos os pedidos contam com um código de rastreio que será enviado por correio eletrônico para que você possa acompanhar o andamento de sua entrega.

Envios parciais
Se você realizar a compra de mais de um produto, eles poderão ser enviados em pacotes separados, cada um com seu código de rastreamento específico.

Possíveis impostos
Em casos com pouca frequência, o atraso pode aplicar taxas ou impostos adicionais. Dichos costos são de responsabilidade do cliente.

Direção de entrega
Por favor, revise cuidadosamente seus dados antes de finalizar uma compra. Em caso de direção incorreta ou ausência do destinatário, o pacote poderá ser devolvido ao remetente e os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente.

Atenção ao cliente
 Antes de qualquer dúvida, nosso equipamento de suporte está disponível através do correio eletrônico contato@zarelastore.com.

Ao realizar uma compra, o cliente aceita automaticamente as condições aqui descritas.